談合しない人間関係

〈聞き上手〉の法則 人間関係を良くする15のコツ （生活人新書） [ 澤村直樹 ]

人間関係を良くする15のコツ 生活人新書 澤村直樹 NHK出版キキジョウズ ノ ホウソク サワムラ,ナオキ 発行年月：2010年01月 ページ数：221p サイズ：新書 ISBN：9784140883112 澤村直樹（サワムラナオキ） 臨床心理カウンセラー（日本臨床心理カウンセリング協会認定）。

「コミュニケーションスキル2級講座」講師（同認定）。

日本カウンセラー学院を首席卒業後、サンフランシスコ・セイブルック大学院の海外研修プログラム修了。

モーリン・オハラ、ロイス・ブライアンらにより直接指導を受ける。

傾聴を広める団体「アクティヴリッスン」代表。

2008年より一般向けの傾聴講座を定期開催している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 相手の「得意なフィールド」を尊重する／自分の「承認欲求」と「防衛反応」を知る／話し手が使ったキーワードを共有する／無能になって聞き、無知になって教わる／相づちは「話し手のトーン」に合わせる／「同調効果」の実用的な使い方／相手の意見を「受容」してから「共感」する／言葉の意味よりも「気持ち」に耳を傾ける／求められていないアドバイスをしない／話し手の存在価値を大きく感じさせる／前向きさを取り戻させる技術「リフレーム」／「見えない言葉」で相手の気持ちを支える／話し手のキャラクターを尊重する／相手が「評価してほしい部分」を評価する／「聞き方のクセ」と「心のクセ」を知る この人といると何だか居心地がいいー。

「もっと話したい」「また会いたい」。

そう思わせるのは、話し上手よりも聞き上手。

自分の話を上手く引き出し、よく聞いてくれる人に、人は好意と信頼感を抱く。

それが人間関係を良くする基礎になる。

相手に好印象を与える「聞き上手」になるには、どうすればいいか？臨床心理カウンセラーの著者が、実例を交えながら、分かりやすく解説する。

本 人文・思想・社会 言語学 新書 美容・暮らし・健康・料理

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